Srpski
English (U.S.)
Pocetak
Pošalji upit
Česta pitanja
Vesti
Prijava
Pretplati se
Zapamti me
Izgubljena lozinka
Prihvatam da Nepo System može obraditi moje podatke i saglasan sam
Politikom privatnosti
Česta pitanja
12
Funkcionisanje servisa
Prodaja
6
Produzena garancija
11
Zakon o zaštiti potrošača
5
Zalbe / primedbe korisnika
Česta pitanja
(12)
Funkcionisanje servisa
Kako da platim izvšene usluge?
Koja je dokumentacija neophodna prilikom prijave uređaja na servis?
Želeo bih da pošaljem uređaj na servis ali nisam u mogućnosti da donesem uređaj lično u servis.
Kome mogu da se zalim ukoliko nisam zadovoljan radom servisa?
Na koji način mogu da preuzmem uređaj sa servisa?
Uređaj je bio više puta na servisu, želim da dobijem novi uređaj
Radno vreme korisničkog centra
Želeo bih da popričam sa tehničarem koji popravlja moj uređaj?
Radno vreme servisa
Kupio sam nov uređaj, želim zamenu
Prodaja
(6)
Produzena garancija
Šta pokriva produžena garanacija?
Od kada počinje da se važi produžena garancija?
Pokrivenost produžene garancije
Pickup & return usluga
Da li je neophodan dokaz o kupovini?
Šta je produžena garancija?
(11)
Zakon o zaštiti potrošača
Kućne popravke i terenske intervencije majstora
Pojam (ugovorne) garancije
Razlika saobraznosti i garancije
Šta ako sam robu kupio na sniženju/popustu, da li imam pravo na reklamaciju?
Nadležnost tržišne inspekcije
Šta je saobraznost?
Šta da radim ukoliko trgovac odbije reklamaciju uz obrazloženje da je u pitanju fizički/mehanički kvar ili vlaga?
Zamena robe kada nema objektivnog nedostatka
Šta ako je roba u međuvremenu snižena, da li imam pravo na povraćaj celokupnog iznosa?
Šta je garantni list?
(5)
Zalbe / primedbe korisnika
Šta ne spada u žalbu korisnika?
Šta sve spada u žalbe korisnika?
Koja su osnovna pravila rešavanje uložene žalbe?
Zašto garancija ne pokriva neka fizička oštećenja?
Kako mogu da se žalim?
Najpopularniji članci
Politika privatnosti
Reklamacija
Šta je saobraznost?
Radno vreme servisa
Nadležnost tržišne inspekcije
Radno vreme korisničkog centra
Kako mogu da se žalim?
Šta je produžena garancija?
Da li je neophodan dokaz o kupovini?
Kako da proverim status uređaja na servisu?
Najnoviji artikli
Nadležnost tržišne inspekcije
Šta je saobraznost?
Reklamacija
Šta je produžena garancija?
Da li je neophodan dokaz o kupovini?
Kako mogu da se žalim?
Radno vreme servisa
Radno vreme korisničkog centra
Politika privatnosti
Šta ako sam robu kupio na sniženju/popustu, da li imam pravo na r...
Prihvatam da Nepo System može obraditi moje podatke i saglasan sam
Politikom privatnosti